Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty:

1. Johdanto

Solunarevon Pilates ("me", "meidän" tai "Solunarevon") on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme tai vierailet verkkosivustollamme.

Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muiden sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Kehotamme sinua lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti ymmärtääksesi, miten käsittelemme tietojasi.

2. Rekisterinpitäjä

Solunarevon Pilates
Pilateskatu 12
00100 Helsinki
Suomi

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 50 123 1111

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Osoitetiedot
  • Syntymäaika (tarvittaessa ikärajoituksia varten)
  • Terveystiedot (erityisesti kuntoutustarpeisiin liittyvät)
  • Maksutiedot
  • Käyntihistoria ja varaustiedot
  • Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot, kuten IP-osoite ja evästeet

4. Miten keräämme henkilötietoja

Keräämme henkilötietoja seuraavilla tavoilla:

  • Suoraan sinulta, kun täytät lomakkeita verkkosivustollamme tai studiollamme
  • Kun varaat tunteja tai palveluita
  • Kun rekisteröidyt uutiskirjeemme tilaajaksi
  • Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai sosiaalisen median kautta
  • Verkkosivustomme käytön yhteydessä evästeiden ja muiden seurantateknologioiden avulla

5. Miksi käsittelemme henkilötietojasi

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palveluidemme tarjoamiseen ja hallinnointiin
  • Asiakassuhteiden ylläpitoon ja kehittämiseen
  • Varausten ja maksujen käsittelyyn
  • Markkinointiin ja viestintään, mukaan lukien uutiskirjeet
  • Palveluidemme kehittämiseen ja liiketoimintamme analysointiin
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen
  • Turvallisuuden ja väärinkäytösten estämiseen

Käsittelemme tietojasi seuraavien laillisten perusteiden nojalla:

  • Sopimuksen täyttäminen, kun ostat palveluitamme
  • Oikeutettu etumme liiketoimintamme harjoittamisessa ja kehittämisessä
  • Suostumuksesi, erityisesti markkinointiviestintään ja evästeiden käyttöön
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

6. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa.

Asiakastietoja säilytämme yleensä asiakassuhteen keston ajan sekä sen jälkeen enintään kolme vuotta. Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytämme kirjanpitolain mukaisesti kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.

Kun henkilötietoja ei enää tarvita, poistamme ne turvallisesti tai anonymisoimme ne.

7. Kenelle jaamme tietojasi

Voimme jakaa tietojasi seuraavien tahojen kanssa:

  • Palveluntarjoajamme, jotka auttavat meitä liiketoiminnassamme (esim. varausjärjestelmä, maksunvälittäjät, IT-palvelut)
  • Viranomaiset, jos laki sitä edellyttää
  • Yhteistyökumppanit, joiden kanssa järjestämme yhteisiä tapahtumia (vain suostumuksellasi)

Kaikki palveluntarjoajamme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelemään tietojasi luottamuksellisesti.

8. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Emme pääsääntöisesti siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos tietojen siirto kuitenkin on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi (esimerkiksi pilvipalveluita käytettäessä), varmistamme, että siirto tapahtuu GDPR:n mukaisesti ja että tietojesi suoja on riittävällä tasolla.

9. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy tietoihisi
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen
  • Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • Oikeus vastustaa käsittelyä
  • Oikeus peruuttaa suostumus
  • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

10. Evästeet ja muut seurantateknologiat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja analysoidaksemme sivuston käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet sivustollamme.

Käytämme seuraavia evästetyyppejä:

  • Välttämättömät evästeet: Tarvitaan sivuston perustoimintoihin
  • Analytiikkaevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoamme
  • Toiminnalliset evästeet: Mahdollistavat parannetun toiminnallisuuden
  • Markkinointievästeet: Käytetään kohdentamaan mainontaa kiinnostustesi perusteella

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomaa kuitenkin, että joidenkin evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa sivustomme toimintaan.

Lisätietoja evästeistä löydät evästekäytännöstämme.

11. Tietoturva

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, muuttamiselta ja tuhoamiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat muun muassa:

  • Tietojen salaus
  • Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajoittaminen
  • Säännölliset tietoturvatarkastukset
  • Henkilöstön koulutus tietosuoja-asioissa

Huolimatta toimenpiteistämme, mikään tiedonsiirto internetissä tai sähköinen tallennusjärjestelmä ei ole täysin turvallinen. Jos sinulla on syytä uskoa, että vuorovaikutuksesi kanssamme ei ole enää turvallista, ilmoita meille välittömästi.

12. Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai liiketoimintamme kehitystä. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai verkkosivustollamme.

Kehotamme sinua tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla käytännöistämme.

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

Solunarevon Pilates
Pilateskatu 12
00100 Helsinki
Suomi

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 50 123 1111